В данном материале мы поговорим о применении «детектора лжи» при подборе персонала. Какие при этом возникают сложности у HR-ов и в чем безусловная польза применения полиграфа?
Реальный кейс работы с HR
Итак, возьмем часто возникающую ситуацию, с которой специалисты Бюро Детекции Лжи VERUM сталкиваются при работе с hr-фрилансерами и inhouse hr-ами.
К нам обращаются рекрутеры с просьбой проверить кандидата на вакансию (как правило, это или желание руководителя проверять на полиграфе всех кандидатов, или hr страхуется при подборе важного кандидата – топа, например). Первая проверка – и мы выясняем, что соискатель регулярно покуривает травку или судился с бывшими работодателями. Естественно, специалист по подбору персонала благодарит нас, мысленно жмет нам руку и выдыхает, думая, как замечательно, что не взял на работу этого кандидата. Через несколько дней направляет к нам на полиграф другого человека, который уже прошел энное количество внутренних собеседований и готов предстать пред светлые очи руководства. В ходе тестирования мы определяем, что соискатель является заядлым игроманом и несколько лет назад проходил лечение от игровой зависимости, ну и пару раз в прошлом году употреблял наркотики. Рекрутеры вновь благодарят нас. Но уже с меньшим энтузиазмом. Ведь придется опять искать специалиста, проводить собеседования.
Отчаяние HR
Как правило, после пятого кандидата, у которого мы что-то находим, hr-фрилансеры перестают сотрудничать с нами: невозможно закрыть вакансию. Более того, часто начинаются упреки в предвзятом отношении. Дескать, мы специально топим кандидатов, чтобы нам работы больше было. Конечно, после представления доказательств (а мы не делаем выводов на пустом месте) обвинения снимаются, но, как говорится, ложечки нашлись, а осадок остался. Если же начальство все равно направляет кандидатов к нам, то рекрутер начинает нас тихо ненавидеть: горит премия за квартал, работы прибавляется.
А ведь по идее все должно быть наоборот. HR-специалист должен быть благодарен полиграфологу за то, что тот выявил клептомана, который претендовал на должность с материальной ответственностью, или в результате проверки выяснили, что кандидат трижды увольнялся из-за скандалов, а шел на должность начальника отдела.
Значение диалектики при подборе персонала
Здесь необходимо вспомнить закон диалектики о единстве и борьбе противоположностей, когда хорошее переходит в плохое, а плохое – в хорошее, и сюжет из Евангелия, когда толпа хотела побить женщину камнями, а Христос произнес: «Кто из вас без греха, пусть первым бросит в нее камень».
Среди нас нет святых людей. У каждого есть свои темные стороны – скелеты, которые мы тщательно прячем в шкафах, комодах и другой мебели. Нет хороших или плохих. Скандалист может быть отличным сотрудником отдела контроля. Такой человек должен просыпаться с мыслью докопаться до кого-нибудь в течение дня. Конечно же, ему нельзя работать с клиентами, а вот вахтер из него будет великолепный. Или возьмем, к примеру, человека с ярко выраженным истероидным радикалом (по Пономаренко В. В.). Он постоянно опаздывает, срывает все сроки и т. д., но стоит его поставить на должность, связанную с презентацией продукта компании, цены ему не будет.
Или человек, победивший наркоманию или алкоголизм. Как правило, у этих людей вырабатывается твердый характер и их место в отстаивании интересов компании, например в споре с проверяющими.
Кроме того, следует учитывать и такие факторы, как наличие семьи и детей. Кандидат, который куролесил в 17-20 лет, вряд ли будет повторять подобное будучи отцом троих детей. Важна и лояльность при проверке. Если человек открыто рассказывает о прошлых грехах – это лучше, чем когда он играет в молчуна. Человек, сознающийся в своих ошибках, как бы говорит: «Да, это было, но я иду к Вам на работу, я открыт и больше этого не повторится».
Необходимо разумно относиться к плюсам и минусам человека, понимать, что идеального кандидата не существует. В этом случае полиграф становится не препятствием на пути к долгожданной премии за закрытие вакансий, а полезным инструментом, который не только отсеивает кандидатов, но и помогает с их профилированием.
Психологический портрет срискателя
Рекрутер может точнее подбирать персонал и грамотнее выстраивать отношения с новенькими благодаря психологическому портрету соискателя, который составляют специалисты Бюро Детекции Лжи VERUM. Это крайне необходимо для процесса адаптации человека в коллективе. Кстати, совсем необязательно мучить человека тестами для создания психологического портрета – достаточно проанализировать его соцсети.
Безаппаратная детекция лжи при подборе персонала или работа с VIP
Хочется рассказать о такой услуге, как безаппаратная детекция лжи, которую мы также осуществляем. Она помогает при приеме на работу особо обидчивого випа/топа, к которому нельзя подключать датчики полиграфа. К сожалению, мы не можем вдаваться в подробности и объяснять, как работает этот способ. Скажем, что эти методики применяются в полиции Западной Европы с 60-х годов прошлого века. Мы взяли их на вооружение попозже.
Надеюсь, после прочтения данного материала у hr-специалиста не останется вопросов по поводу специфики применения полиграфа при подборе персонала, а полиграфолог будет восприниматься, как друг и помощник (кем он и является), а не как помеха премии.
Если же у Вас остались какие-то вопросы, то специалисты Бюро Детекции Лжи Verum ответят на вопросы по телефонам: 8 (925) 289-47-36 или 8 (963) 961-11-10
P. S. Поделитесь данным материалом в соцсетях, пришлите нам ссылку на polygraph-verum@yandex.ru и получите в подарок подборку книг о психодиагностике и детекции лжи.